susanna bevitori: La professionalità e la serietà sono di casa
Grande scelta di materiali e prodotti di qualità per tutte le esigenze

Eleonora Bencivenga: Personale molto disponibile e preparato, ho trovato quello di cui avevo bisogno risolvendo i miei problemi

Gli darei un -5 se possibile. Il manager Shakea aveva MOLTO scarse capacità di servizio al cliente. Non è una persona del popolo! Sono stato al negozio per 1,5 ore prima di avere il mio acquisto insieme. Mi è stato detto dalla cassiera di andare al mio camion e qualcuno uscirà a caricare i miei recinti. Sono passati 30 minuti e nessuno è uscito. Ho preso uno dei caricatori dopo aver caricato il veicolo di un altro cliente. Gli ho dato la mia ricevuta e lui è tornato 29 minuti dopo dicendo che non avevano il prodotto in magazzino. Sono entrato e la maleducata direttrice era in piedi lì con il suo staff e rideva. Ho dichiarato che la cassiera ha detto che ce n'erano 12 in magazzino prima del mio acquisto. Ha sorriso e se n'è andata e ha detto agli altri lavori che ci vediamo domani. Non ha offerto alcun aiuto. Un altro ha preso la ricevuta per controllare e ha detto che ce n'era un po' in magazzino. Si è scusato e ha detto che lei è solo cattiva riferendosi al manager che se n'è andato. Ho chiesto il numero di telefono dell'azienda per fare un reclamo e nessuno ha potuto darmi il numero. Si comportano come se avessero paura del loro manager. Triste. Non andrò mai più da Home Depot. Andrò da Lowes.