Sono andato a visitare Geek Squad. Il tecnico mi ha informato che i computer portatili acquistati non in un Best Buy devono essere spediti dal cliente al centro di assistenza Geek Squad. Nessun problema dato che il tecnico mi ha fornito tutto il materiale di spedizione di cui avrei avuto bisogno e il numero da chiamare per avviare l'ordine di riparazione. Molto indolore, e anche UPS è venuto a ritirare la scatola

Sta facendo un ottimo lavoro con il distacco sociale. Sono dovuto andare a prendere un portatile perché quello vecchio è morto. Ti registrano all'ingresso e fanno sapere a qualcuno del dipartimento che stai arrivando e hai bisogno di aiuto. Sembrano un po' a corto di personale, ma totalmente comprensibile. Con tutto ciò che è stato preso in considerazione, hanno comunque fatto un ottimo lavoro e stavo uscendo con un nuovo portatile in meno di 45 minuti.