Recentemente ho acquistato un pavimento da Home Depot. Ho richiesto la loro carta di credito ma mi è stato detto che dovevo andare al negozio per avere i dati della mia carta di credito. Sono andato al negozio e mi è stato detto che potevo fare l'ordine con loro invece che online e sarei stato ancora in grado di restituire se necessario. Hanno capito i dati della carta di credito e hanno fatto l'ordine per me, dopo aver chiesto i miei dati personali 6 volte. Ci è voluta un'ora intera per ordinare cinque articoli diversi. Ancora una volta mi hanno rassicurato che sarei stato in grado di fare un reso se necessario. Non avrei mai ordinato altrimenti. Mio marito è andato al negozio oggi per restituire il pavimento che avevamo e che non è stato usato. Gli hanno dato del filo da torcere per la restituzione perché hanno detto che era un ordine speciale. Dopo avermi detto che non avrei avuto problemi a restituirlo se necessario. Il servizio clienti del negozio di Mankato, MN non ha idea di cosa stiano facendo. Il processo di ordinazione e di ritorno entrambi erano disastri. Stavo per acquistare nuove tende per la nostra casa, ma sarà prendere il mio business altrove.