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Erika Pozzera: Da quando abbiamo scoperto la pizzeria Jolly siamo diventati clienti fissi e aspettiamo con ansia che riapra.

Ho dato al call center il mio nuovo numero di telefono e mi è stato detto che era stato inserito nel sistema. Tuttavia, quando ho ricevuto un'e-mail generata dal call center, c'era ancora il mio vecchio numero. Di conseguenza, il riparatore non aveva modo di contattarmi per quanto riguarda il suo orario di arrivo. Con fortuna, il riparatore è arrivato e la riparazione è stata fatta in modo molto professionale. Nessun aiuto dal call center.

Il sito web diceva che il negozio stava facendo solo il lato del marciapiede, così ho fatto un ordine per il ritiro sul marciapiede. Quando sono arrivato, ho notato che il negozio era effettivamente aperto al pubblico. Ho fatto il check-in e ho aspettato. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti 5-10 minuti. Dopo 20 minuti, sono entrato per scoprire cosa c'era di sbagliato. Il mio ordine non era nemmeno registrato nel loro sistema. Che perdita di tempo! Avrei potuto entrare e uscire da solo. Non è stato offerto alcuno sconto. Deludente. Il sito web deve essere aggiornato!!!