Ferena Carotenuto: Mi soffermo solo sul grado di mala educazione e totale indifferenza nei confronti di un potenziale cliente. Entrando, ho atteso due minuti aspettando, da parte del personale, per lo meno un'occhiata di intelligenza, oppure un sorriso, addirittura un "Buongiorno! In che cosa possiamo esserle utili?". Nulla di tutto questo. Se ne sono fascistamente fregati (siamo a Latina/Littoria). Dopo questo esordio, non me la sono sentita di continuare ad approfondire la situazione. Pessimi nella gestione dell'accoglienza. Immagino il resto.

David Bassi: giovedì 14/01/2016, appuntamento alle 18,40.
Alle 19.30 aspetto ancora, chiedo lumi alla segretaria e mi viene risposto che ho ancora tre persone davanti.
Me ne sono andato e sicuramente non tornerò più.

Sono stato un cliente Superior Acura per 12 anni e posso dire che grazie a Steve Swantko e al personale della concessionaria. Steve è quello che tutti vogliamo in un venditore d'auto. È onesto, diretto e si prende il tempo per capire i suoi clienti. Ho intenzione di continuare il rapporto utilizzando il reparto assistenza per tutte le mie esigenze di servizio.