Dania Pilato: E' GRADITO SEMPRE UN APPUNTAMENTO PER DEDICARE TUTTO IL TEMPO NECESSARIO PER SCEGLIERE E PROGETTARE LE VOSTRE RICHIESTE

Lorenzo Breccia: A prima apparenza bel negozio e titolari disponibili, poi ti accorgi che la fregatura è dietro l'angolo

Ho capito che era durante una pandemia, ma alcuni di noi sono ancora considerati essenziali. Tutti sono stati MOLTO scortesi e non sembravano voler assistere una donna che sapeva di decking. Ho dovuto prendere il mio carrello piatto e caricare 44 tavole da sola. Il servizio clienti mi ha detto di aspettare 10 minuti fino all'arrivo dell'aiuto. Avrei dovuto sostenere il mio negozio di ferramenta locale.

Buoni prezzi ma non sono molto organizzati o orientati al servizio clienti. Un sacco di questioni e problemi. Si sono "dimenticati" di addebitare la nostra carta di credito, quindi anche se abbiamo pagato, abbiamo finito per perdere la nostra data di consegna perché non hanno gestito le finanze dalla loro parte. Abbiamo ricevuto una chiamata da una società di installazione che confermava un appuntamento di installazione che non abbiamo mai chiesto e per una lavastoviglie che non avevamo ancora ricevuto... ci hanno detto 2-4 settimane per la disponibilità e non abbiamo mai ricevuto una chiamata. Quando abbiamo chiamato per chiedere informazioni, ci è stata data una data 6 settimane dopo. Abbiamo comprato un kit per l'installazione di una lavastoviglie ($35) e ci hanno addebitato $871 per errore... è solo una cosa dopo l'altra. Spingono sicuramente la vendita dura su di te quando stai facendo shopping in giro e poi una volta che la carta di credito striscia sei lasciato in sospeso. Nel complesso, se si guardano solo i prezzi, è possibile ottenere un buon affare qui, ma si ottiene ciò che si paga per quanto riguarda il servizio e il follow-up. Probabilmente non comprerò più nessun apparecchio da loro.