Gabriele Sacristano: Ottimo staff, precisi e soprattutto molto affidabili! Ci sono stato più volte e sono sempre stato accontentato nel migliore dei modi

Cinzia Pisetta: Carinissima la ragazza in negozio! E le camicie sono decisamente di buona qualità, mio figlio si è rifatto nuovo il "parco camicie"!

Abbiamo acquistato un materasso Serta qui la settimana scorsa. Eravamo già stati una volta per raccogliere informazioni. Il venditore che abbiamo avuto è stato davvero bravo ad educarci sui materassi, ecc. Era competente e amichevole, e non invadente. L'acquisto è stato tranquillo, senza problemi. Il venditore doveva inviarci per posta un modulo di sconto, perché non riusciva a trovarne uno. Dopo 6 giorni, non è mai arrivato. Mia moglie ha chiamato e ha chiesto un manager dal momento che era il giorno libero dei venditori, per chiedere come ottenere il modulo. Dopo 15 minuti di attesa, ha riattaccato e richiamato. La seconda volta, è rimasta in attesa per altri 11 minuti prima che qualcuno venisse a dirle che il manager era occupato. Dopo un po' di tempo, Steve si è presentato e ha detto che avrebbe inviato subito il modulo via e-mail. Non è mai arrivato. Siamo andati al negozio e una donna ha detto che non sarebbe mai dovuto succedere, è andata direttamente al computer, ha stampato il modulo di sconto e ce l'ha consegnato. (Il processo di consegna è andato come previsto, nessun problema. Se il problema del modulo di sconto non fosse successo, avremmo dato 4 o 5 stelle, ma quel calo inutile nel servizio clienti ha affossato la nostra valutazione.