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Pizzeria takeaway "D'Alessio" - MAERNE
Via Roviego, 2, 30030 Maerne VE, Italyhttps://www.facebook.com/Pizzeria-per-asporto-DAlessio-a-Maerne-1736022663286597/?fref=ts
Recensioni: 46 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Nel w.e. pizze bruciaticchie e tempi di consegna stabilmente molto lunghi ed in ritardo di 20 minuti dal dichiarato... Dovete riorganizzarvi....
Sempre alla ricerca di novità.
Bravi !
Cari titolari per fortuna avete una pizzeria da asporto e non una con coperti perché oltre al prodotto veramente pessimo non sapete gestire le comande, e il rispetto per il cliente prima di tutto,da cuoco e da collega vi consiglio di provvedere a quanto e ricordatevi che se non volete aggiunte o cambi alle pizze non permetteteli.
Sconsigliatisssima come pizzeria
Peccato, davvero.
Pizza Strepitosa, sono arrivati a consegnarla in perfetto orario, ingredienti di alta qualita
Suggerisco a tutti di provare questa pizzeria
Saluti Daniele
Anche andando direttamente a prenderle c’è sempre un discreto ritardo rispetto all’orario comunicato durante la prenotazione telefonica (sempre difficile da effettuare a causa della linea sempre occupata). Le pizze però sono buone e la scelta ampia (peccato che non ci siano listini online perché se non si ha sottomano il listino si cade sempre sulle tradizionali, ed invece hanno molte pizze speciali buone... ma questa è una scelta aziendale).
Sono rimasta molto delusa dal servizio invece... Torniamo a casa con sei pizze e mi accorgo che su una non è stato messo l’affettato richiesto. Chiamiamo e ci viene detto che ci sconteranno il prezzo dell’affettato la prossima volta. Non mi sta bene e voglio la pizza ordinata. Devo tornare in pizzeria e me la fanno subito (5 minuti di strada). Parto da casa, arrivo in pizzeria mentre un loro fattorino se ne va per una consegna. Fortunatamente la pizza è praticamente pronta. Riconsegno quella errata e mi viene consegnata quella corretta con un grazie.
Ecco qui non ci siamo a mia modesta opinione.
Capisco l’errore, può capitare una dimenticanza. Posso anche capire che non puoi venire tu a consegnarmi la pizza perché ritarderesti ulteriormente le consegne successive nonostante un fattorino stia partendo per nuove consegne. Ma quantomeno potresti scusarti e magari offrirmi una bibita visto che io sono dovuta tornare in pizzeria assentandomi dagli altri commensali per dieci minuti che intanto cenano senza di me a casa mia. Ad onor del vero la signorina si è scusata telefonicamente. Ma non trovo accettabile il comportamento poi in pizzeria, come non trovo accettabile sentirmi dire “ti sconto il prezzo dell’affettato mancante la prossima volta” perché quello è un fatto dovuto visto che ho pagato un’aggiunta non ricevuta. Non ti chiedo di restituirmi i soldi o non farmi pagare il conto totale la volta successiva. Ma un gesto simbolico: un “scusa”, una lattina, uno sconto (un po’ più del prezzo dell’affettato) la prossima volta... non credo costo molto, eppure soddisferebbero la clientela. Bastava anche solo scusarsi quando sono tornata in pizzeria, probabilmente comunque la prossima volta avrei provato un’altra pizzeria, ma non me ne sarei andata così arrabbiata.
Sono certa che le mie quattro pizze settimanali non facciano la differenza per loro, ma peccato davvero...