Prof. Fabrizio Fontana: Forse non è il negozio più fornito ma si difende con alcuni prodotti di punta e con la cortesia di una giovane commessa che oltre a saper fare bene il proprio lavoro ha un fine intuito per capire la psicologia dei clienti. Cosa che non guasta e aiuta nella scelta degli articoli senza essere ne' insistente ne' oppressiva ma con una fine attenzione verso le esigenze del cliente.

Iamthepilgrim: Pessima esperienza. Allo showroom abbiamo chiesto informazioni per dei sanitari e abbiamo trovato una addetta alle vendite quasi infastidita, al limite dello sgarbato. Poche informazione e zero disponibilità. E pensare che abbiamo fatto 40 km per arrivarci.

Sono entrato mentre stavano per chiudere perché ho confuso questo negozio con un altro vicino a casa mia. Non mi hanno respinto e mi hanno lasciato prendere le poche cose di cui avevo bisogno. Una cassiera è stata in grado di indirizzarmi verso la sezione che stavo cercando, quindi ha ridotto il mio tempo perché non ho dovuto cercare. Avevano i prodotti di cui avevo bisogno, ma ho preso un articolo senza adesivo senza rendermene conto fino a quando non sono andato a controllare. Il signore che controllava il self checkout è corso a prendere un altro articolo con l'adesivo, mentre io ho consegnato le mie cose rimanenti. Si è anche offerto di prendermi una carrozza per la mia passeggiata verso l'auto perché avevo un paio di cose ingombranti e quando ho rifiutato, un altro dipendente si è offerto di aiutarmi a portare le mie cose. Non avevo bisogno di assistenza, ma è stato gentile da parte loro offrire... soprattutto perché erano passati pochi minuti dall'orario di chiusura.