Gentili e molto organizzati, servizio Top

A parer mio la migliore officina BMW di Roma, meccanici e personale competenti e disponibili (non è affatto scontato), numerose offerte e pacchetti spesso consigliati dallo stesso personale nella reale convenienza del cliente (anche questo non è affatto scontato)...e soprattutto TEMPI BREVI!!!! Mi sono servito da loro più di una volta per servizi e ricambi di vario genere e non ho mai atteso più di 2/3 giorni lavorativi per gli interventi più lunghi, altrimenti si tratta di un'oretta!! Lo stato dei lavori viene tempestivamente comunicato telefonicamente dall'officina senza doverli rincorrere come capita altrove. In questo modo la clientela si fidelizza e, personalmente, non mi rivolgerò mai più ad altre officine finché guiderò una BMW (e non ho intenzione di cambiare marca per molto molto tempo ). Bravi!

Organizzare e prestazioni eccezionali

Personalmente mi sono trovato molto male. Amministrazione molto scortese.
La sostituzione del parabrezza è stata "consigliata" da voi considerando che il giorno dopo avrei riconsegnato ad una concessionaria Bmw la mia vecchia auto per una nuova e che stavamo parlando di una piccola scheggia sul vetro quasi invisibile che con marchi tipo Carglass la spesa sarebbe stata molto più esigua. Avete proposto di poterlo fare considerando che l'auto era coperta da assicurazione per i cristalli e nessuna spesa mi sarebbe stata richiesta prova di questo è che ho ritirato regolarmente la macchina ho pagato il tagliando ordinario e sono andato via.
Dopo più di un anno mi contattate telefonicamente e mi proponete in maniera decisamente poco elegante di dividere la spesa al 50% oltre quello che l'assicurazione vi aveva già rimborsato per poi farmi scrivere dal vostro legale. Decido di pagarvi il 50% per chiudere il tutto pur non riconoscendo le vostre pretese ed il vostro avvocato mi propone tramite mail addirittura un pagamento in contanti (chissa perche'?????) dividendo le spese legali ed il 50% dell'assurda richiesta. (Sono ancora in attesa di ricevere la sua fattura per le spese legali).
Forse un marco premium meriterebbe un assistenza premium e non credo per la mia esperienza di aver trovato un'assistenza premium.
Tanto dovevo.

Esperienza e professionalità e cortesia

Non all'altezza della fama di una marca tedesca importante. Tempi lunghi per le riparazioni. Si pagano 25 euro al giorno per avere un'auto sostitutiva e non perfetta.

Ottimo personale prezzi abbastanza competitivi

Abbiamo portato per la prima volta la nostra BMW X1 del 2011 per sostituzione cinta distribuzione e puleggia. Ci siamo trovati molto bene, ottima cordialità e professionalità, un ringraziamento a Daniele che ci ha fornito tutte le spiegazioni sui lavori effettuati. Inoltre auto lavata esternamente e internamente alla consegna, un dettaglio che fa capire l'importanza del cliente.

La BMW ci ha sempre abituato ad un servizio impeccabile ma il centro EURMOTOR supera gli standard sia per efficenza che per cortesia. Altamente consigliato.

Ritornata per un tagliando, mi sento sempre più a casa e coccolata! Personale disponibile, simpatico e competente. Qualsiasi mio problema per loro diventa una sfida nel risolverlo al più presto efficacemente! A una settimana dal natale mi hanno dato subito l'appuntamento e mi hanno risolto un problema che poteva bloccarmi per le feste. Finalmente la mia x3 va alla grande! Consigliatissimo!

Molto professionali, competenti e ben organizzati, sanno lavorare bene.

servizio ottimo effetuano presa e riconsegna presso il mio ufficio totalmente gratuito.. grazie

sempre perfetti e puntuali

Sono venuto a conoscenza di quest'officina da un amico. Ho portato la mia bmw da loro dopo che due altri meccanici di cui uno di rete ufficiale mi avevano preventivato una spesa di riparazione e dei tempi di attesa lunghissimi. Già dalla telefonata in cui chiedevo appuntamento per portare l'auto si sono dimostrati cortesi e mi hanno dato appuntamento per il giorno dopo. Portata l'auto dopo una rapida accettazione la vettura è passata subito alla lavorazione. Mi hanno riprogrammato la centralina dell' esp e in 40 minuti sono andato via con la vettura sistemata. Il componente riprogrammato le altre officine mi avevano garantito che doveva essere sostituito. Spesa modica ma soprattutto, persone oneste e capaci che non si approfittano delle persone poco esperte. Ambiente familiare dove si percepisce la completa dedizione al cliente. Che altro aggiungere...consigliatissimi.

Ottima officina Bmw e Mini. Ho portato la mia auto e sono rimasto davvero soddisfatto del Servizio. I proprietari così come i tecnici sono davvero preparati ed hanno risolto un problema che in altre officine non si riusciva a risolvere. Tutto questo in pochissimo tempo. Consigliatissimi e aperti al dialogo.

sono stata presso di loro per un tagliando e cambio gomme, sono rimasta stupita dalla velocità, in 2 ore la macchina era pronta e inoltre me l'hanno anche lavata, davvero un servizio che non ti aspetti. La portavo da un altro centro fino a poco tempo fa e dovevo attendere ore prima di fare accettazione, tutto tempo perso.... Alla prossima

posso solo comlimentarmi con la Eurmotor e tutto il personale per la professionalità e cortesia dimostrata. Ho parecchie Bmw nel mio parco auto azinedale e tutti i miei amici e colleghi sono entusiasti.
Grazie di tutto e Buon natale

Molto professionali, veri professionisti

Efficienza e professionalità sono il punto di forza di questa officina

Sono un loro cliente da diverso tempo, per Ford e BMW.
Da notare la disponibilità nel magazzino ricambi. Per cercare spesso anche pezzi "introvabili ".

Puntuali ed affidabili

Pessimi: nervosi, scontrosi e poco professionali!
Porto la macchina come da appuntamento telefonico per tagliando e sostituzione bulloni, una volta arrivato mi dicono che non è possibile fare gli interventi perché non autorizzati da Arval (Lessor). Chiamo la Arval la quale smentisce categoricamente dicendo che l’autorizzazione è già stata concessa, solo a quel punto decidono di fare il lavoro.
Mi presento come da accordi, dopo un ora per il ritiro dell’auto e mi dicono di non aver sostituito i bulloni in quanto non autorizzati. Richiamo Arval , stessa storia di prima e altro tempo perso.
Il tutto condito con supponenza e maleducazione. State alla larga!!!

Cortesia e servizio impeccabile..personale qualificato e gentile.

Molto professionali

posso solo ringraziarli. Dopo aver contattato il mio concessionario di fiducia per sostituire le pastiglie dei freni e dopo avermi dato appuntamento a metà febbraio ho provato a contattare loro per cercare di capire compe potermi aiutare. Mi hanno fissato l'appuntamento per il giorno seguente alle 14.00 . mi sono recato qualche minuti prima delle 14.00 e anche se erano ancora chiusi i ragazzi dell'accettazione sono stati genitlissimi e mi hanno aperto subito la scheda. In parole povere alle 14.30 la machina era pronta ed inoltre anche se cliente non loro mi hanno attivato una promozione con il 20 % di sconto sui freni. Grazie di tutto e oramai mi rivolgerò solo a loro.

Sono stato per effettuare un semplice tagliando di manutenzione. Ho usufruito dell'offerta del 20 % di sconti sui ricambi . Personale qualificato e professionale. Ho effettuato l'accettazione del veicolo in pochi minuti e la mia macchina era pronta e lavata dopo poco meno di 2 ore. Il lavaggio mi è stato effettuato gratuitamente e all'interno della mi a Bmw ho trovato un altro regalo profumatore originale. Grazie di tutto

Esperienza superpositiva e ringrazio tutta lo staff per la cortesia e la professionalita'. Ho lasciato la macchina per una problematica di perdita di colpi vuoto di carburazione e spia gestione motore accesa . Presso un centro non autorizzato mi avevano preventivato lo smontaggio della testata con la pulizia di tutti i condotti con un costo esorbitante. Mi sono recato presso di loro convinto di dover procedere allo smontaggio del motore ed invece hanno effettuato la pulizia dei condotti con un macchinario particolare senza smontare il motore. La macchina mi è stata riconsegnata dopo 2 gg perfettamente funzionante ed il costo è stato meno della metà di quello che mi avevano preventivato fuori. Grazie ancora

THE BEST OF THE BEST

Esperienza pessima, lamento rumore sull'anteriore destro e associano il problema al cerchio posteriore, chiedo verifica del tettino elettrico, senza nessuna verifica mi chiedono prima 2500 per i motori e il giorno dopo cambiano idea chiedendomi 1800 per il telaio, tutto questo a seguito di una fantomatica diagnosi pagata 70€ senza però poter sapere che tipo di diagnosi, quando ho chiesto i risultati, la risposta é stata: per motivi di privacy non possiamo fare uscire i dati dall'officina.
Ho messo del nastro adesivo e ho portato via la macchina. Sono tornato al mio vecchio concessionario dove hanno capito immediatamente il problema del rumore sull'anteriore e a Gennaio mi sistemano il tettino.
Sconsigliatissi

Validi professionistji

Personale davvero attento e professionale e cortese

Ho portato la mia BMW per un problema che non sono riusciti a risolvere in nessuna officina in giro per l'Italia nonostante siano stati fatti numerosi tentativi. L'accettatore mi ha fatto diverse domande per circoscrivere il problema e permettere ai tecnici una analisi più dettagliata. Che dire dopo mesi di tentativi finalmente mi posso godere l'auto in santa pace visto che il problema era dovuto ad un banale oggetto da 20€. Bravi davvero e soprattutto molto probessionali. Sono la mia nuova officina BMW a Roma di riferimento

Bravissimi! Elevata professionalità. Grazie di tutto.

Professionali, cortesi e molto competenti. Hanno finalmente risolto un problema alla mia Mini Countryman che molti meccanici non riuscivano a capire.

Servizio top. Mi son trovato benissimo.

Bocciato. Lasciate ogni speranza voi che entrate... Urlano...distratti ed assenza di professionalità.

Avendo chiamato per un problema grave alla macchina, mi hanno dato appuntamento dopo 20 giorni

Organizzazione davvero ottima, personale cordiale e disponibile

professionalità totale e cortesia!

Ottimo ambiente, accogliente, professionale e personale gentilissimo.

Molto organizzato.

Ottimo sotto tuti gli aspetto

Servizio molto efficiente.

Tagliando Ford fiesta

Efficienza e cortesia,sempre

Disponibilità buona e personale cortese.

Accoglienza scarna . Ma concreta efficienza .

Molto professionali e affidabili.

Cordiali e gentili

Personale molto gentile grazie

Buona officina

Ottima assistenza. Accessibilità non semplice.

Professionisti a 360 gradi.

Oggi porto la mia bmw per fare il cambio olio freni. Appuntamento per le 16 30 arrivo in anticipo alle 16. Faccio le procedure di accettazione dicono circa 40 min di attesa. Verso le 17 la macchina viene presa da un meccanico, viene portata al ponte e viene aperto il cofano. Dopo 5 min di orologio( ero li che osservavo), senza alzarla sul ponte, senza rimuovere la copertura in plastica per accedere alla vaschetta olio freni, viene chiuso il cofano, il meccanico sale in macchina smanetta col cbs per azzerarlo e tira fuori la macchina. Arriva l'accettatore e mi dice tutto ok le abbiamo anche controllato la pressione gomme. Io gli chiedo è stato inserito l'intervento nello storico e lui... si si tutto ok sono 45 euro. Vado in cassa pago e la signora passa al bancomat 45,24. Vado in macchina vedo lo storico interventi e non era stato caricato. Torno all'accettatore e mi dice si aggiorna da solo... gli faccio non mi sembra che sia cosi...interviene il collega e dice ora lo faccio io. Morale della favola ho pagato 45 euro per azzerare una spia perchè nutro seri dubbi che sia stato cambiato olio freni in 5 min senza alzare macchina sul ponte e accedere alle valvole per fare lo spurgo. Bah...

Efficienti, tempestivi e disponibili.

Revisione Auto, veloci ed efficienti

Competenti e professionali!

Bravi e competenti, un particolare ringraziamento al consulente service Daniele Iannuccelli per la sua professionalità.

È anche assistenza Ford molto professionale. Sono anni che porto lì la mia auto e mi sono sempre trovato bene

Ho portato da loro la mia Mini Cooper D per far controllare la distribuzione. Sono stati molto cordiali e la loro competenza è stata di alto livello. Tornerò di sicuro.

Excellent services for BMW

Eccellente