Alessandro Toniolo: Mi hanno riparato il telefono sostituendo la batteria danneggiata che sollevava il display con 50 euro (in solo un'ora il telefono era pronto, velocissimi), quando invece La apple non voleva prendersi carico di cambiare la batteria e mi avrebbero chiesto oltre 300 euro

Stefania Colle: Potrei sapere il nome dei medici che lavorano presso il Vs. Istituto oppure il loro percorso di studio. Grazie

Sono andato lì 4 volte per dare in permuta il mio vecchio telefono e cercare di ottenere un nuovo iPhone. Ogni volta che sono venuto, i lavoratori mi hanno detto un prezzo di scambio diverso. In particolare voglio lamentarmi di una signora con i capelli rossi e gli occhiali, penso che il suo nome sia Elizabeth. Ha una faccia da poker e non sorride mai. Ho cercato di ordinare un nuovo telefono e mi ha detto che non può farlo per qualche motivo. È impaziente e arrogante. L'altro servizio clienti mi ha dato un prezzo di scambio e hanno detto che possono ordinare per me, ma quando sono venuto il secondo giorno, tutto era cambiato! Elizabeth ha detto che non può, forse non vuole del lavoro extra. Spero che il manager o il proprietario possa avere una gestione migliore per più clienti. E rispettare ogni cliente.