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Renato Cocconi
Via Italo e Dante Pinfari, 1/A, 46029 Suzzara MN, ItalyRecensioni: 4 | Valutazione complessiva: Bene
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Di solito vado in questo deposito per tutto perché è super vicino a casa mia. Avevo comprato una pompa di scarico Everbilt da qui 5 anni fa quando mi sono trasferito a casa mia. Questa stessa pompa è uscita 2 settimane fa allagando il mio seminterrato. Fortunatamente aveva una garanzia di 5 anni che era ancora entro i 5 anni. l'ho portato indietro a home depot con la ricevuta e la scatola. devi chiamare everbilt. Ok, stavo cercando online il numero everbilt ma era difficile da trovare. Quando finalmente l'ho trovato, mi hanno dato una bella ripassata e hanno risposto a malapena al telefono. Ho scoperto che Everbilt è di proprietà di Home Depot. Mi hanno dato un numero di autorizzazione in modo da poterlo portare indietro. L'ho portato indietro a hd e stavano dicendo che la pompa è stata fatta nel 2006. Ho chiamato Everbilt e li ho messi in vivavoce e la gentile signora Kelly di Everbilt ha detto loro che posso restituirla solo con la ricevuta. Il ragazzo del servizio clienti della Hd si è allontanato e mi ha ignorato per 20 minuti di fila. Ho mantenuto la mia compostezza perché mi sono ricordato che non vivo più nel Southside di Chicago e ho chiesto a diverse persone un manager 3 volte diverse. Alla fine sono riuscito a contattare il ragazzo che avrebbe dovuto aiutarmi e con un atteggiamento e con riluttanza mi ha dato un'altra pompa di scarico. Molto deluso dal loro servizio clienti.