NICO: magazzinieri sempre carichi di lavoro, ci vuole più controllo, del resto si tratta di cibo che gira per tutta europa

Mary Jo: Pizza buona e leggera, buon rapporto qualità prezzo, l'unica pecca il ritardo nella consegna delle pizze nonostante l'ora concordata per il resto ok.

Sono venuto in un pomeriggio di un giorno feriale di maggio per guardare le cappe. Ero l'unico cliente nella sede di Edmond e sono stato ignorato come se fossi invisibile. Ho passato circa 20 minuti a guardare e nessuno si è preoccupato di chiedere se avevo bisogno di assistenza. Erano troppo occupati a conversare tra di loro o presumevano che non potessi permettermi di comprare un elettrodomestico lì. Non ero abbastanza importante per essere riconosciuto. Così me ne sono andato e ho comprato una cappa costosa alla Hahn Appliance. Non mi hanno ignorato. Darei a Metro Appliances zero stelle se potessi. Come può un'azienda rimanere redditizia se ignora costantemente i potenziali clienti? Non giudicare un libro dalla sua copertina. Una reputazione negativa è difficile da superare.