Giancarlo Marcato: È one pizzeria da asporto con forno a legna. Per la produzione delle pizze vengono utilizzati prodotti di qualità ottoma. I prezzi sono leggermente più bassi del target. La pasta è lievitata almeno 24 ore. Effettuano anche un servizio di consegna che ha il costo di € 1per consegna. Inoltre per i ritiri dal martedì al giovedi omaggia una bibita.

Serena: Ordinato la pizza a domicilio, ora di arrivo 21.50, mi chiamano alle 21.45 per dirmi che l’impasto ai cereali era finito e riuscivano solo a farne una. Nessuna cortesia nel parlare e menefreghismo totale del cliente, anzi la risposta è stata tanto anche quell’impasto ha il glutine. Vista la tarda ora non ho nemmeno potuto ordinare una pizza da qualche altra parte. Disservizio totale!

Mi piace il fatto che c'è quasi sempre qualcuno alla porta che accoglie i visitatori, personale disponibile che porterà gli oggetti alla reception per me, e persone disposte a insegnarmi come dipingere i miei mobili. Le classi che offrono sono veramente sul cliente, voglio dire chi altro insegna alla gente come riparare e dipingere i mobili quando è quello che fanno per vivere. Ovviamente hanno il cliente in mente quando creano un'esperienza di shopping completa.