Luca Chiavuzzo: Disponibilità,attenzione al cliente ed educazione... non sanno manco dove sta di casa... certe attività dovrebbero fallire

Marcello Lizzani: Fantastico per la varietà e qualità dei prodotti per tutte le tasche. È, come dicono, il mercato migliore d'Europa e il più grande...

Vado sempre in questo posto. C'era una quantità insolita di impiegati in piedi intorno al negozio che parlavano tra di loro, ma quando mia madre anziana (quasi 80 anni) e mio fratello maggiore disabile (che camminava nel negozio con il suo bastone) e io (anch'io disabile) che andavo in giro con il carrello per disabili abbiamo chiesto assistenza, nessun impiegato ha fatto uno sforzo per fare più che rispondere alle nostre domande e indicare. Nessun aiuto è stato offerto per qualsiasi cosa al di sopra e al di là di ciò che avrebbe potuto rendere la nostra esperienza di acquisto a Home Depot una buona esperienza. L'atteggiamento negligente dei vostri dipendenti ci ha fatto sentire indesiderati e la nostra attività non apprezzata; non torneremo presto perché è meglio pagare di più e ottenere un eccellente servizio clienti che fare acquisti nella vostra catena di negozi.