Eleonora Toso: Compriamo le scarpe ai nostri figli SOLO in questo negozio. La signora è di una gentilezza estrema e di una competenza squisita. Consigliatissimo!

Santa Pettinato: Negli anni passati sono andata alcune volte in questo negozio. Scortesia e scarsissima attenzione al cliente CARATTERIZZANO la titolare. È COME SE facesse un GRANDE FAVORE al cliente servendolo. Una volta le ho chiesto di accorciarmi un capo di abbigliamento prendendo la misura dell'orlo: scortesia inqualificabile! Altri episodi analoghi in altri casi. Non ci metterò più piede. Avrei dovuto dare una sola stella e non due! Premetto che io mi presento sempre con grande cortesia ai vari negozianti di Novara!!!

Ho comprato un frigorifero da questa gente e in 3 settimane non avrebbe mantenuto la temperatura. Li ho chiamati e mi hanno detto che non si raffreddava, mi hanno detto che avrebbero mandato qualcuno. Ho richiamato 3 ore dopo e il proprietario mi ha detto che dovevamo riportarlo indietro, dato che non abbiamo pagato la consegna. Lo riprendo, ma se questo non dura almeno 3 anni, non avrò più a che fare con loro. Ho un posto migliore per gli elettrodomestici usati, ma un po' più lontano da me. Ho anche perso circa 300,00 dollari di carne e altri articoli, che si sono scongelati e ho dovuto buttare via o mangiare immediatamente. Il proprietario ha detto che non era un suo problema.