Eleonora Toso: Compriamo le scarpe ai nostri figli SOLO in questo negozio. La signora è di una gentilezza estrema e di una competenza squisita. Consigliatissimo!

Santa Pettinato: Negli anni passati sono andata alcune volte in questo negozio. Scortesia e scarsissima attenzione al cliente CARATTERIZZANO la titolare. È COME SE facesse un GRANDE FAVORE al cliente servendolo. Una volta le ho chiesto di accorciarmi un capo di abbigliamento prendendo la misura dell'orlo: scortesia inqualificabile! Altri episodi analoghi in altri casi. Non ci metterò più piede. Avrei dovuto dare una sola stella e non due! Premetto che io mi presento sempre con grande cortesia ai vari negozianti di Novara!!!

Sono andato a comprare dei tubi in pvc e della colla perché avevo una perdita sotterranea. Sono stato assistito da un impiegato di Home Depot che non sembrava molto sicuro riguardo alla colla da usare. Anche se continuava a cercare di spingere una certa marca di colla. Mentre le mie risposte venivano affrontate, altri clienti ascoltavano le mie preoccupazioni riguardo alla colla e alla pressione dell'acqua. Ho preso il prodotto raccomandato dall'impiegato, ma non sono andato lontano. Uno degli altri clienti lavora alla costruzione di piscine e spa, mi ha chiamato e mi ha detto che la colla che mi era stata raccomandata dall'impiegato era inutile. Ha detto che sì, funzionerà per una settimana o due, ma questo è tutto. E ha suggerito un cemento colla prova dell'acqua buona per 15-20 sì. A mio parere i dipendenti dovrebbero essere competenti nel loro reparto, se non sanno trovare qualcuno che lo fa. Ma una brutta esperienza non cambia la mia opinione positiva. È un posto dove anche le donne possono trovare tutte le forniture necessarie per un progetto fai da te.