Ho chiamato il loro numero designato per il noleggio di attrezzi 3 volte di seguito. Ogni volta un sistema di risposta automatica mi ha messo in attesa e poi disconnesso dopo 15 minuti. Questo è il numero di telefono fornito sul loro sito web di noleggio di casse. Ho finalmente ottenuto attraverso chiamando il numero principale dei negozi poi avendo poi trasferire la mia chiamata al dipartimento di noleggio superiore. Dove ho detto loro della mia esperienza cercando di chiamare la linea di noleggio hanno detto, Oh, che va solo alla piccola stanza di riparazione tecnica e c'è solo qualcuno lì un paio di giorni alla settimana.Per quanto riguarda il noleggio, ho affittato un Ditch Witch trencher. Le catene di sicurezza sul suo rimorchio erano troppo corte per raggiungere il mio camion. Poi, dopo averla portata a casa mia (un viaggio di 30 minuti) ho scoperto che la trincea richiedeva una chiave che non mi avevano dato. Un'ora andata e ritorno più tardi per prendere la chiave e finalmente mi sono messo al lavoro. La scavatrice era in buone condizioni e ha funzionato bene. A causa dell'alta concentrazione di rocce di malachite nel terreno qui, 80 di 30 trincee profonde hanno richiesto 5 ore per scavare così, ho finito per dover pagare un giorno intero invece di 4 ore. Non ho potuto farci niente. Almeno hanno riavviato l'orologio per me quando ho ritirato la chiave.