Jenny A: Puntualità nella consegna e assistenza precedente e successiva alla vendita. Scaroe di buona qualità.

Francesca Mantovani: Mi sono sempre trovata benissimo, tranne la settimana scorsa quando sono andata per fare le lenti, le tre commesse ridevano sguaiatamente, sembravano al bar! Per più di 10 minuti ho aspettato che finissero di raccontarsi i fatti loro...veramente maleducate.

Siamo molto soddisfatti del processo generale con Spencer Appliance per l'acquisto del nostro nuovo frigorifero LG. Rob Martin, l'addetto alle vendite, è stato fantastico lavorare con lui. Era molto informato su tutti i frigoriferi e le loro opzioni. Pensiamo che sia stato onesto e diretto nell'aiutarci a prendere la nostra decisione. Abbiamo anche capito che il prezzo di Spenser era più basso di Costco, Sams e Best. Avevamo anche fatto i nostri compiti a casa. Normalmente la spedizione è gratuita a meno che non ci siano situazioni nella rimozione del vecchio apparecchio. Avevamo un elettrodomestico incorporato e ci è stato detto che sarebbe stato un extra di 150,00 dollari. Quando la squadra di consegna è arrivata, ci sono voluti 5 minuti per rimuovere il nostro frigorifero. Ho sentito veramente che non giustificava i 150 dollari in più. La squadra di consegna è stata molto professionale e cortese. A parte questo, raccomanderemo Spencer's ai nostri amici e familiari perché ha il prezzo più basso, ottime selezioni e nessun mercanteggiamento sul prezzo. Commento finale, ho parlato con Larry, uno dei direttori di piano, e ci accrediterà la metà del costo di rimozione di 150 dollari. Questo è molto giusto e continueremo a trattare con Spencer's per gli acquisti futuri di elettrodomestici e altri articoli.