Francesco Zuena: Una gestione efficace la verifichi quando "in una operazione di routine si verifica un problema"
Bravi.. problema affrontato prontamente e risolto immediatamente.
Sicuramente continuerò ad usufruire dei vostri servizi

lorna salvietti: Buonissima cucina! Ottimo pesce, fritti leggeri, qualità negli ingredienti. Simpatia e cordialità. Pulito. Lo consiglio vivamente. Mi è piaciuto tantissimo. 享受你的饭Xiǎngshòu nǐ de fàn

Ho chiamato in anticipo per controllare l'inventario (perché l'"inventario in negozio" elencato online non è mai accurato) - ho aspettato 5 minuti che qualcuno rispondesse al telefono. La rappresentante del servizio clienti mi ha "messo in attesa" per controllare l'articolo, ma ha dimenticato di premere il pulsante di attesa - poi ha continuato a lamentarsi di più clienti con i suoi colleghi. Poi è tornata e ha detto che "ha controllato personalmente la corsia", il che non è vero perché ho potuto sentirla per tutto il tempo. Che perdita di tempo.