Un socio di questo Best Buy mi ha chiamato e mi ha informato che la mia copia di Cyberpunk 2077 era pronta in anticipo, dato che la data di uscita posata era per il giorno successivo. Ho aspettato in fila per 30 minuti e quando sono arrivato al bancone mi è stato detto che sarebbe stato pronto il giorno dopo, anche se mi è stato detto dal socio che mi ha chiamato che era pronto e sull'app c'era scritto che era pronto. Ho anche visto una copia individuale sul bancone dietro di loro! Quando ho chiesto di parlare con un manager, il manager ha semplicemente scosso la testa senza nemmeno rivolgermi una parola, davvero poco professionale.

Volevo un sedile della toilette rialzato. Non sono riuscito a trovare la merce. Ho chiesto aiuto al venditore del reparto bagni, mi ha mandato nella direzione sbagliata e mi ha detto che se non trovavo quello che cercavo, dovevo chiedere a qualcun altro. Sono andata dove mi ha indicato. Era lontano dal reparto bagni, così ho trovato e chiesto assistenza ad una commessa, il suo nome è Loretta. Loretta invece di dirmi dove trovare l'articolo, ha sospeso quello su cui stava lavorando e mi ha portato nel posto giusto, per confermare l'articolo. Controllando l'articolo, sembrava essere un articolo restituito, così Loretta, dopo aver controllato il magazzino sopraelevato, è andata a prendere una scala per tirare l'articolo dal magazzino sopraelevato. Ne ha portati giù due. La sua professionalità e il suo servizio amichevole sono stati molto apprezzati. Vi preghiamo di far sapere alla direzione che Loretta ha fornito un servizio professionale, cortese e amichevole al di sopra delle sue aspettative. Grazie.