Valentina Pisani: Professionalità, cortesia e personale preparato. Veloci nel servire e nel capire le esigenze del cliente.

Francesco Zaccarini: Negozio di ampie dimensioni, ben organizzato.
I prezzi risultano essere medio alti e comunque non concorrenziali.
L'ingresso a raso sulla trafficatissima via Emilia, da sempre priva di controlli, è pericoloso e richiede molta attenzione.

Se potessi dare uno zero a questo negozio lo farei. Non farò MAI più acquisti in questo negozio!!! Visito questo negozio perché sto costruendo una recinzione per la privacy. Il primo giorno di acquisto delle forniture, non abbiamo trovato nessun aiuto. Abbiamo chiesto aiuto e non è venuto nessuno. Uscendo dal negozio, qualcuno ha deciso di fermarci per cercare di aiutarci. Ho acquistato più di 250 picchetti. Arriviamo a casa e più della metà erano danneggiati. Ho chiamato il direttore del negozio Scott e l'ho informato che avrei restituito i picchetti il giorno seguente. Quando arrivo al negozio, Scott il manager vuole vedere i picchetti. Si è avvicinato a me con un atteggiamento sgradevole e ha detto che non vedeva nulla di sbagliato nei picchetti. Anche se i picchetti avevano la muffa ed erano crepati. Un pessimo servizio clienti e un cattivo atteggiamento, sono andato al servizio clienti e ho ottenuto un rimborso completo. Ho poi guidato fino a Home Depot a Roma. Sono stato trattato bene e non ho dovuto cercare aiuto. L'aiuto era lì quando sono entrato. Grazie Rome Home Depot per l'ottimo servizio clienti.