La Geek Squad è praticamente inutile e non credete alle loro politiche di garanzia perché se ne escono con scuse al volo per cui non possono sostenerla e poi cercano solo di promuovere il loro supporto tecnico di 200 dollari all'anno. Io adoravo Best Buy e poi mi sono reso conto che quando avevo bisogno di aiuto non ottenevo nemmeno un buon aiuto. Il negozio è buono, ma le politiche e Geek Squad decisamente no.

Ho acquistato alcune cose online e sono venuto al negozio per il ritiro sul marciapiede. Dopo aver fatto il check-in con il mio telefono mi è stato dato un numero da mostrare al dipendente e mi è stato detto che ci sarebbero voluti 5-10 minuti.Dopo circa 20 minuti sono entrato per vedere cosa stava succedendo. A quanto pare erano occupati e se ne sono dimenticati.avrei dato un voto di 1 stella ma sono stati molto gentili e si sono scusati quando sono entrato.