Ho davvero pensato, quando ho programmato un sopralluogo, che questa fosse una grande idea in modo da poter ottenere i migliori consigli per la sicurezza della mia casa e della mia famiglia. Questo è ciò che è stato consigliato da un agente di Geek Squad per i migliori risultati di un grande sistema di sicurezza. Con mia sorpresa, .....il giorno è arrivato, ricordatevi che ho aspettato almeno 2-3 settimane per questo appuntamento, e ho continuato ad aspettare. Solo quando ho chiamato due volte il giorno dell'appuntamento e ho parlato con un rappresentante di Geek Squad ho scoperto che il mio appuntamento era stato cancellato 2 o 3 giorni prima senza alcuna spiegazione per me. In quel momento il rappresentante, di nome Garrett Gray, ha dichiarato che avrebbe contattato il supervisore incaricato delle indagini sul sito per vedere se potevano programmarmi per oggi. Dopo aver aspettato altre quattro ore e ora le tre del pomeriggio senza essere stato richiamato da nessuno dei due rappresentanti, posso solo dire che questa è una grande delusione e... un peccato che gestiscano il loro servizio clienti in questo modo. Hanno perso un cliente che inizialmente ha onorato il loro servizio.