Alessandro Oberto: Ordinato frittura di calamari e gamberetti, arrivato in dieci minuti, caldo e croccante, gustoso. Soddisfatto.

Alessandro Verdini: Propongono ottime soluzioni lavorative ma per tre contratti di seguito ho dovuto telefonare io più volte per sapere della conferma.

Solo una volta vorrei entrare in un Home Depot e non dover scambiare convenevoli con il personale. Ogni volta che giro per un altro corridoio c'è qualcuno che mi chiede se ho bisogno di aiuto o come va la mia giornata. Quando cammino lungo il corridoio successivo c'è ancora un altro socio del negozio che cercherà di coinvolgermi in una conversazione. In realtà ho avuto dei commessi che si sono indignati se non ho risposto dopo la terza o quarta volta che mi è stato chiesto come va la mia giornata. Una visita di 15 minuti al negozio richiederà almeno una mezza dozzina di questi scambi indesiderati con il personale. So che c'è una teoria nel commercio al dettaglio che se i soci del negozio coinvolgono i clienti in una conversazione essi saranno meno propensi a rubare, il che è probabilmente la ragione di questa fastidiosa politica del negozio. Ma il costante scambio di insipidi convenevoli con ogni socio del negozio che incrocio diventa davvero fastidioso. Se voglio aiuto, lo chiedo. Se non lo chiedo allora per favore risparmiatemi la finta cordialità!