Sono entrato nel negozio per noleggiare un'attrezzatura. L'impiegato dice che gli dispiace ma un tizio al telefono l'ha appena prenotato. Ok, va bene. Vorremmo prenotarlo per domani. L'impiegato dice: "No, non prendiamo prenotazioni" Ma lei ne ha appena presa una al telefono mentre eravamo lì. "Di solito non lo faccio", dice, e noi ce ne andiamo senza la nostra attrezzatura. Complimenti a Home Depot. Grande servizio clienti.