Marco Delledera: Cambiato prodotto dopo acquisto errato on line. personale preparato e disponibile e negozio con tanto assortimento veramente complimenti!

Massimo Gaggio: Gentili e simpatici. Un sabato mattina mi hanno aggiustato uno specchietto retrovisore senza volere nulla. Grazie.

Il personale è cordiale e disponibile, ma ho avuto un'esperienza orribile con un ordine aziendale online che doveva essere pronto per il ritiro. Ho persino ricevuto un'e-mail che diceva: "Abbiamo ricevuto il tuo ordine, è pronto per il ritiro! Vado a ritirare ed eccoci qui con il giro di chiamate a 3 diverse entità Sears cercando di capire dove fosse la mia batteria. Ho parlato con Laura all'azienda e mi ha consigliato che non avevo altra scelta che annullare l'ordine... ora ho sprecato 3 o 4 ore del mio tempo. Oh, sì, Sears ha la batteria in un'altra sede, ma l'azienda non onorerebbe l'ordine che ho fatto, né il prezzo. Molto frustrato e non c'è da meravigliarsi che Sears stia fallendo. È molto triste dire che questo pilastro di un negozio sembra sgretolarsi dall'alto verso il basso.