Ordinato un tosaerba zero turn online. Abbiamo ricevuto un'e-mail per venire a prenderlo, così siamo andati a prenderlo qualche giorno dopo e dopo averlo cercato hanno scoperto che era ancora nella cassa e non assemblato. Il manager ha detto alle signore che ci stavano aiutando che sarebbe stato assemblato il giorno dopo, venerdì, e consegnato il giorno dopo, sabato. Ho ricevuto una chiamata venerdì dicendo che non avevano il nostro indirizzo così ho dato loro l'indirizzo e di nuovo è stato detto che sarebbe stato consegnato sabato. L'una di sabato e nessun tosaerba così chiamo. Passano 6 minuti prima che il telefono riceva una risposta e altri 9 prima che io parli effettivamente con un manager che dice che mi dispiace che sia montato ma non sarà consegnato fino a lunedì. Dov'è il servizio clienti? Nessuno dovrebbe aspettare ascoltando un telefono che suona per 6 minuti prima che gli si risponda e i manager dovrebbero seguire ciò che dicono ai clienti.