Christoph Gatterer: Ausgeschilderte Rabatte werden an der Kasse nicht mehr skontiert! Es kann nicht sein, dass man nach jedem Einkauf den Kassabeleg kontrollieren muss! Zwar durchgehend geöffnet, aber dann unter besetzt!

Francesco Zuena: Una gestione efficace la verifichi quando "in una operazione di routine si verifica un problema"
Bravi.. problema affrontato prontamente e risolto immediatamente.
Sicuramente continuerò ad usufruire dei vostri servizi

Ho avuto una meravigliosa esperienza di servizio al cliente presso la concessionaria Acura questa settimana. Abbiamo frainteso quando il reparto assistenza chiude (6:00 pm). Siamo arrivati alle 6:30 per ritirare il nostro MDX revisionato e ci è stato detto che il reparto assistenza era chiuso. Tuttavia, grazie al personale di vendita, sono stati in grado di farci avere il nostro veicolo e ci hanno permesso di occuparci del conto la mattina seguente. FANTASTICO! Avrebbero potuto dirci molto facilmente di tornare il giorno dopo, ma hanno fatto il passo più lungo della gamba e l'hanno fatto. Grazie ancora!