Il tizio al telefono mi fa sentire come se stesse fondamentalmente cercando di suggerire che io non so quale sia il problema e il fatto è che io so quale sia il problema elettrico. Ha usato un modo negativo e vago di usare l'inglese, come se fosse la fine di tutte le autorità nel diagnosticare qualcosa che vuole far pagare di più. Non sembrava che ci fosse molto di un concetto di moralità nel suo tono.