Ho ordinato online due volte questa settimana. Entrambi gli articoli sono rotti. La prima volta era un mini frigorifero, l'ho portato a casa e ho scoperto che la scatola era stata richiusa. Il frigorifero era graffiato, usato e mancava un cassetto. Ho dovuto riportare il frigorifero e acquistarne uno nuovo in negozio.Oggi, sono andato a ritirare un rastrello da giardino che avevo ordinato online. La cassiera, Shannae, ha portato fuori il mio ordine e un pezzo era rotto. Mi ha detto che se non mi piace questo, posso andare a prenderne uno nella corsia 53. Sono andata nella corsia e non ho trovato lo stesso rastrello (questo è un rastrello professionale). Sono tornata da lei - poi finalmente ha controllato il computer e mi ha detto che non avevano nessun inventario. E mi ha chiesto: "Vuole comprare quello rotto?" (chi pagherebbe 50 dollari per un rastrello rotto?) Durante l'intero processo, quando giravo per il negozio, non ha mai fornito alcun aiuto o anche detto che le dispiaceva che mi avessero dato un articolo rotto da ritirare. Il suo atteggiamento è stato piuttosto scortese e poco professionale. Questo non è proprio l'Home Depot che frequentavo. Soprattutto perché questo è successo due volte in una settimana con ordini online. Preferisco risparmiare i miei soldi per acquistare su Amazon e sarà più economico e con spedizione gratuita!