Giuseppe Pede: Competenza e serietà sono le parole chiave di un servizio di e-commerce a Lecce che ha come obiettivo la conversione !

Enrico Massimo Coco: Storico negozio in via Gozzano a Catania (zona Vulcania). Molto fornito di materiale elettrico ed elettronico con personale gentile pronto ad assistervi. Resiste alla concorrenza nonostante l'apertura di diversi maxistore nello stesso settore merceologico.

Recentemente ho cercato di comprare un televisore e di farmelo consegnare a casa. Nessuno si è presentato durante la finestra di consegna di otto ore. Ho chiamato alle 20:00 e mi è stato detto che non c'erano agenti del servizio clienti al lavoro ma che potevo chattare attraverso il sito web. Il robot della chat non ha registrato il mio ordine. Il giorno dopo ho parlato con un simpatico agente del servizio clienti che si è scusato e ha riprogrammato la consegna per il giorno successivo. Di nuovo, nessuno si è presentato. Ho parlato con un altro agente gentile che ha cercato di riprogrammare per una terza volta, ma ho appena annullato l'ordine. Persone gentili ma servizio orribile.