Monica Capozzi: Professionalità e disponibilità massima; in qualsiasi situazione mi sono trovata o con una semplice telefonata o con un intervento in tempi brevi ho sempre trovato dall'altra parte persone qualificate e disponibili. Che dire provare per credere.

ROBERTO DEL PRETE: L'ambiente è piccolo e tranquillo e ci si mangia alla grande col personale sempre molto disponibile. È modesto solo nei costi

Il servizio clienti è come parlare con Satana a volte. Specialmente al telefono. Senza anima e incapace di connettersi a livello umano. Anche complicato a volte. Esempio: Se vuoi portare a casa un campione di pavimento, ti mettono un blocco di 50 o 100 dollari sulla carta, non ricordo il prezzo... ma comunque abbiamo riportato il campione come da istruzioni, ma non hanno rilasciato il blocco. Non ci siamo resi conto finché non ci hanno chiamato un mese dopo e ci hanno chiesto del campione, ma abbiamo spiegato che l'abbiamo restituito al servizio clienti come da istruzioni. Hanno risolto il problema, ma comunque questa nuova sede è davvero bella. Un layout divertente ed eccitante. Aree di spettacolo splendide. Bagni puliti, inoltre se si prende l'impiegato giusto possono essere incredibili. Vorrei ricordare i loro nomi, ma la signora delle vendite nel pavimento e il signore che ci ha venduto il nostro Traeger erano eccezionalmente disponibile, gentile, paziente e facile da parlare. Sembrava di chiacchierare con un amico.