Trovare qualcuno su automotive può essere difficile. Sì, sono andato all'ingresso dell'automotive e l'ufficio era vuoto. Ho dovuto andare alla cassa nell'area principale. Volevo solo acquistare una batteria per tosaerba. Una volta dentro un rappresentante continuava a dirmi che pensa che devo comprare la batteria nell'area automobilistica. Ho detto che ho provato e che non c'era nessuno. Ho informato il rappresentante che io e molti altri clienti volevano assistenza nel settore automobilistico e nessuno poteva essere trovato ... anche nella hall. Il rappresentante nell'area del piano principale sembrava infastidito dal fatto che volessi comprare una batteria e continuava a parlare di come avrei potuto aver bisogno di farmi controllare dal reparto automobilistico. Stai scherzando, è solo una batteria per tosaerba. Il rappresentante continuava a temporeggiare e a fare riferimento al reparto automobilistico. Finalmente dopo 10 minuti di conversazione con il rappresentante del piano principale alla cassa, mi ha controllato. Ho quasi detto di lasciar perdere e andrò da Home Depot a comprare una batteria. Qualcosa che avrebbe dovuto essere un processo di 5 minuti ha richiesto 20 minuti.