Siamo venuti a piedi da Chicago per comprare i mobili per la nostra nuova casa di Phoenix. Dal punto di ingresso David e Tim ci hanno accolto con professionalità ed entusiasmo. Il nostro venditore David ha mostrato conoscenza e pazienza mentre facevamo acquisti. Nessuna tattica di vendita forzata, nessun prezzo nascosto. Siamo entrati solo per un letto e siamo usciti con 2 camere da letto, un divano e un pouf in 2 pezzi, un set da cucina e un pavimento per il soggiorno.

In passato ho avuto numerosi rapporti con NAB nella loro filiale di Macarthur, tuttavia ogni problema di conto che ho affrontato, anche se sembrava essere finalizzato ed elaborato, è tornato in seguito a mordermi come non elaborato. Questa mancanza di elaborazione mi ha causato grande fastidio e rabbia. Tuttavia, questa settimana ho incontrato il nuovo direttore della banca, Richard. Richard è stato molto piacevole, accessibile, comprensivo e spero che abbia messo fine alla mia angoscia e che i miei problemi di conto siano finiti. BTW, abbiamo discusso dell'errore umano che è piuttosto inevitabile in questi giorni. Cosa è cambiato nella formazione della razza umana e nell'apprendimento del buon senso di base?? :O) NAB a Macarthur migliorerà sicuramente sotto la gestione di Richard.