Mentre il venditore e l'esperienza di acquisto è stata generalmente liscia, sono stato molto meno impressionato con il servizio clienti dal guidare fuori dalla concessionaria. La comunicazione (specialmente dal reparto titoli) è stata scarsa. Ho rifinanziato immediatamente dopo l'acquisto con la stessa banca che mi ha offerto un tasso più basso. A quanto pare i concessionari sono autorizzati ad aumentare il tasso percentuale per aiutare a riempire le loro tasche, nonostante la loro assicurazione che stavo ottenendo il miglior tasso disponibile (ho un punteggio di credito di quasi 850)! Per favore, siate sinceri con i vostri clienti.

Avevano un annuncio nel negozio attraverso l'interfono su come vogliono proteggere i clienti. Un grande cartello davanti al negozio diceva che le maschere sono obbligatorie. E' la prima volta che non ho visto un impiegato all'ingresso e naturalmente la linea di fondo ..... tutti i tipi di clienti vanno in giro senza maschere. Per me, questa è una gestione debole ... parlare, ma non camminare. Costco sembra l'unico negozio che mantiene le sue parole.