Ho prenotato un attrezzo da affittare e sono andato a prenderlo e mi sono trovato con una fila intorno all'edificio a causa di COVID 19. Mi sono detto ok, questa è la vita in questo momento. Così, sono andato all'ingresso del noleggio di utensili, che ha il suo dipendente dedicato a quella posizione ed è separato dal resto del negozio. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare in fila per entrare nel negozio per noleggiare un attrezzo che si trova in una parte separata del negozio da tutti gli altri e ha il suo dipendente dedicato. Hmm. Non soddisfatto, ho pensato che sicuramente un manager avrebbe visto la ragione e trovato una soluzione. No. Ascolta, non mi aspetto un trattamento speciale o penso di essere migliore del resto delle persone che aspettano in fila per fare acquisti, ma questo è un problema completamente diverso. Avrei potuto fare la transazione anche fuori e avrebbero potuto portare fuori l'attrezzo. Usate un po' di buon senso.