Due settimane fa siamo andati da Active Home Furnishings per vedere se la nostra lavatrice poteva essere revisionata, come raccomandato dai miei genitori. Quando siamo arrivati, siamo stati accolti da Steve, che ci ha aiutato a programmare l'intervento di un tecnico che sarebbe venuto a controllare la lavatrice la settimana successiva. Eravamo alla ricerca di una lavatrice usata e rinnovata, quindi siamo tornati da Active per vedere cosa avevano in magazzino. C'era solo una lavatrice usata rimasta in vendita nel loro showroom, e doveva essere venduta come set con un'asciugatrice, ma la nostra attuale asciugatrice funziona ancora. Non solo Steve si è offerto di vendere la lavatrice da sola, ma ha anche applicato una parte della tassa originale di chiamata di servizio verso l'acquisto, e ha detto che potrebbe avere il suo ragazzo di consegna ottenere a noi il giorno successivo! Questo è un servizio clienti incredibile! Siamo molto contenti della nostra nuova lavatrice e faremo di Active la nostra prima tappa per le future esigenze di elettrodomestici. Grazie, Steve! :)