Alessandro De Luca: Da qualche anno Europiave si è ingrandito, senza migliorare la qualità di assistenza al cliente. Per parlare cinque minuti per un preventivo è diventato una odissea.

Carmen Di Fortunato: Negozio piccolo ma accogliente dove trovo tutto il materiale artistico che mi serve, il personale è sempre molto cordiale e pronto nell' accompagnare il cliente nei suoi acquisti.

Di solito hanno parti in magazzino per la maggior parte dei comuni Sears e altri elettrodomestici. Di solito ci vado per le parti per l'auto installazione. Non uso i loro servizi di riparazione perché è alla pari con il servizio generale di Sears (poco preparato e lento). Le persone del banco ricambi sono un'eccezione e sono disponibili e informativi. Se non hanno il pezzo in magazzino, generalmente ordino da un altro fornitore. L'ordinazione delle parti Sears è lenta nella spedizione e costosa rispetto ad altri fornitori di parti.