Francy MadJack: Perdita di tempo .... poco professionali, la signora che ho incontrato in negozio è poco capace, non sa nemmeno rispondere alle domande inerenti al suo lavoro

Fabrizio Nelli: Son cliente decennale, e lo staff e ben qualificato ad ogni richiesta oppure x un consiglio per un acquisto grazie lisi& Bartolomei

Ho comprato un sezionale a giugno 2019. 3 dei 5 cuscini avevano strappi e cerniere che si staccavano completamente a luglio. Ho chiamato e parlato con il negozio e ho fatto le email appropriate per le garanzie. Ho chiamato ogni mese per vedere quando i miei cuscini sarebbero stati riparati e ogni volta mi è stato detto che un manager mi avrebbe richiamato. Quando finalmente trovo l'assistente manager Anthony al telefono, non solo mi mette costantemente in attesa mentre sto parlando con lui, ma tutto insieme non risponde a quello che dico. Alla fine mi è stato detto di nuovo che il manager Joshua mi avrebbe chiamato con una risoluzione oggi prima delle 12. Cosa abbastanza prevedibile a questo punto non l'ha fatto. Così chiamo di nuovo il negozio e ora mi viene detto che non c'è dallo stesso assistente manager che mi ha parlato ieri. E di nuovo è stato ignorato in quanto non ho ottenuto alcuna risposta al telefono e ci è voluto anche un minuto per rispondere quando ho chiesto se mi stava ignorando. Non solo questa azienda ti vende mobili che non possono durare nemmeno un mese ma anche una falsa garanzia, se avessi saputo che avrei dovuto combattere così duramente non avrei mai sprecato il mio tempo o denaro! E ancora sono bloccato senza una risoluzione per il mio divano strappato... Attenzione, una volta che questa azienda vi vende i suoi mobili, non vi tratterà più allo stesso modo! Servizio clienti molto scarso e mobili di qualità molto scarsa.