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La linea di scarico del mio sistema aveva un blocco che non potevo eliminare da solo. Questo causava che il sistema di condizionamento dell'aria non funzionava e non si raffreddava correttamente. Ho chiamato Waller per prima cosa al mattino e mi hanno inserito nel programma. Dopo pranzo, ho ricevuto una chiamata da Morgan che mi chiedeva se era il caso di andare da me. Il suo tono era molto educato, cortese e professionale. Quando è arrivato, questo comportamento è continuato per tutta la durata della chiamata di servizio. È stato in grado di identificare rapidamente il problema e di rimettere in funzione la mia unità in pochissimo tempo. Consiglio vivamente Waller.