Un televisore da 1000 dollari ha impiegato un'ora per disimballarlo e impostarlo. Quando l'ho acceso l'immagine era difettosa. Ho dovuto passare un'altra ora a smontarlo e Best Buy non sarebbe venuto a prenderlo, ho dovuto riportarlo io stesso. Nessuna opzione per la sostituzione, almeno hanno dato un rimborso completo. Avrebbero dovuto offrire la consegna e l'installazione sostitutiva per compensare il tempo

Sono molto insoddisfatto del servizio di consegna. Ho programmato una settimana prima la consegna di una lavatrice e un'asciugatrice. Hanno annullato la mattina del 5. Ci hanno chiesto di riprogrammare. Non hanno offerto una data di consegna successiva. Dopo 3 ore in attesa o cercando di parlare con qualcuno che non parla inglese come prima lingua. Ora ho chiesto se potevo ritirare la lavatrice e l'asciugatrice. Mi è stato detto di no. La data di consegna è l'11. Così ora devo andare alla lavanderia a gettoni per fare il bucato. E spendere 40.00. Questo è inaccettabile. Il servizio clienti di Best Buy fa schifo. Prendi più persone per gestire il traffico.