Non riesco a far capire a nessuno che i mobili che ho acquistato sono infestati dalle cimici dei letti e anche se sono stati trattati, voglio che il divano letto esca da casa mia. Sto aspettando da una settimana e hanno mancato due appuntamenti programmati per ritirarlo. Molto frustrante e non dice molto per l'azienda.

Non vado in molti negozi, non sto davvero facendo un confronto, ma sono rimasto davvero impressionato dal modo efficace in cui hanno contribuito ad accelerare la mia visita, valutando i miei desideri alla porta e notificando il reparto del mio arrivo. In pochi secondi dal mio arrivo al reparto ho avuto l'attenzione di un addetto alle vendite. Se avessero avuto gli articoli che la persona di vendita aveva descritto, avrei fatto un acquisto piuttosto sostanzioso. Ahimè, Amazon ha portato via questa vendita. Ma apprezzo ancora il nuovo e ottimo approccio.