Una .eraviglioss officina autorizzata Mercedes e altre marche. Da anni funzionanti come specializzati. Ing.Flavio Sileri

CORTESIA SIMPATIA È PROFESSIONALITÀ . ECCELLENTE STAFF DIRETTO DAL SIG. EMILIO.

Per quanto riguarda le nostre esperienze alla CAMI, possiamo dire tranquillamente che si sono sempre rivelati efficienti, cortesi e risolutivi. Ci torneremo a breve per acquistare un auto nuova. Complimenti a tutto lo staff :)

Portata la mia classe A 220 per 3 volte nel giro di 2 mesi per lo stesso problema MAI risolto oggi ho chiesto la possibilità di avere l’auto di cortesia in quanto terza volta che porto la mia auto da loro e rimango senza vettura ulteriori giorni, mi è stato risposto che non avendo fatto i tagliandi in Mercedes una volta finita la garanzia non ne ho diritto perché loro non saprebbero come ripagarsela (auto di cortesia).
Andrò in un Altra officina a sistemare la mia auto, con questa cura del cliente farò in modo di non mandarci più nessuna auto della mia famiglia e con questa recensione spero di salvare altri clienti.

È la prima volta che ci vado, anche se so che è una grande azienda, sono andato per un tagliando per la mia bmw. Che dire il servizio è stato rapido, il personale cortese, iniziando dal capo officina, servizio impeccabile e preciso. Ho ricevuto anche un piccolo omaggio consistente in un additivo per il carburante, avevo appena letto dei vantaggi che da e ci stavo pensando. Che mi avessero letto nel pensiero.....
Anche se non ho pagato perché acquistato anun pacchetto di manutenzione sicuramente si risparmia e non poco rispetto al costo della manodopera ufficiale. CONSIGLIO VIVAMENTE

Cortesia e professionalità

Pessimi... Evitatate... Sembra tutto efficiente alla tedesca... In realtà sono scordinati e mal gestiti... Il personale è sempre gentile e educato... Ma per fare una cosa ci impiegano una eternità .. Metà del tempo è occupato a rispondere al telefono... Mentre gestiscono una pratica vengono interrotti infinite volte... Poi carte carte firme inserimenti dati una burocrazia pazzesca... Poi ci lamentiamo di quella italiana .... Sono talmente tante risorse che dovrebbero coccolare i clienti ... Ma in realtà li salassano

Professionali ed esperti, con un buon magazzino ricambi. Quello che non hanno disponibile riescono ad averlo in un paio di giorni. Anche assistenza Jeep.

Assistenza Mercedes - Smart, BMW - Mini, Jeep , da un'ottima impressione l'unica cosa che abbassa un po la valutazione è strada d'accesso(abbastanza ripida) e parcheggio che non è troppo grande

Una bella squadra, attenti a tutto.

Mi piace la possibilità di prenotare, la solerzia nella accoglienza e la professionalità degli interventi!

Officina Mercedes fantastica.

Personale Accogliente, cordiale e competente.

La consiglio vivamente.

Mi sono recato presso l'officina Cami per un richiamo in garanzia per jeep, devo dire che mi ha fatto un ottima impressione, bella officina, pulita e ben attrezzata, personale cordiale e attendo, un officina che inspira fiducia.

Coccolati con la loro capacità tecnica e gentilezza, non poteva essere altrimenti.

Sabato mattina trovo chiuso, senza un avviso ne sul sito ne fuori dal negozio

ottima accoglienza e professionalita'...

Peofessionali e cortesi

Mai più

Un'officina di eccellenza per Mercedes e BMW gentile disponibili

Unica pecca, per il ritiro, entro le 17 e 30

Personale qualificato,sono stati velocissimi a riparare e restituire la vettura.

Miglior officina d'Italia per MINI E BMW

Dopo tanti anni (7 per la precisione) ho deciso di non tornare mai più nell’auto officina Cami srl, presso Pomezia (Roma), e suggerisco a tutti di non affidarsi loro. Questo a causa del trattamento ricevuto durante la mia ultima visita.
Ho portato la macchina per un intervento al vetro posteriore; accoglienza e disponibilità impeccabile come sempre. Mentre la mia vettura si trovava in stallo presso l’auto officina, è avvenuto un incidente con un loro automezzo (un muletto), per questo mi sono stati garantiti sostituzione pezzi, verniciatura, lucidatura e auto di cortesia.
Tante promesse alle quali non sono seguiti fatti. Più volte ho richiesto l’auto di cortesia che però non è mai stata disponibile. Sono stato contattato, dopo parecchi giorni, per il ritiro della vettura, ma al mio arrivo ho constatato che, a parte la dovuta sostituzione dello sportello e verniciatura, la macchina era sporca e assolutamente non lucidata. Ne è scaturita una discussione in cui alle mie rimostranze per la mancanza di rispetto, il disturbo arrecatomi a causa di un loro errore (e per un ampio lasso di tempo) e il trattamento riservatomi nonostante fossi un loro cliente da tanti anni, hanno addotto ridicole scuse quali il tanto lavoro festivo (periodo natalizio) che avevano da evadere. Non essendo colpa mia l’entità degli interventi da fare sulla vettura, essendomi dimostrato disponibile ad attendere quanto necessario, non credo sia sensato restituire frettolosamente la macchina, ad un cliente affezionato poi, in condizioni inaccettabili e dopo quello che è successo per un loro errore.
Riportata la vettura per la seconda volta, ho richiesto degli interventi extra che, visto il trattamento ricevuto, ho ingenuamente pensato fossero offerti dall’auto officina. Ne è nata un’altra ridicola discussione alla fine della quale le mie richieste non sono state soddisfatte e la lucidatura tanto attesa si è dimostrata ridicola e imbarazzante tanto quanto l’atteggiamento dei responsabili.
Sono riuscito a riavere la mia macchina dopo due mesi interi, non del tutto soddisfatto ma soprattutto senza nemmeno l’ombra di una scusa.
Semplicemente imbarazzante.

Abbiamo telefonato perché la nostra jeep era in panne. Fornita targa e tutti i dati necessari come richiesto. Una volta che il soccorso stradale gli ha portato l’auto l’hanno rifiutata dicendo che era troppo vecchia e non potevano ripararla perché non avevano i pezzi al computer. Ma non potevate dirlo prima? Ovviamente gli extra costi del soccorso stradale per far portare l’auto in un’altra officina è stato a mio carico. Assolutamente sconsigliato!!

La mia valutazione non è diretta in generale alla Cami srl, di cui riconosco l'efficienza, essendo cliente da svariati anni, ma intendo qui fare un elogio in particolare al sig. Alessandro Felci, per il suo garbo, disponibilità e professionalità, qualità oggi alquanto rare.

Appointment postponed 3 times. Gave up

Chiamo la concessionaria per un guasto di un’auto in garanzia. Mi dicono di portare la macchina e di lasciarla, così che avrebbero poi provveduto ad una diagnosi, ma chissà quando (senza stimato). Mi sarei aspettato un appuntamento direttamente per la diagnosi che avrebbe dato una tempistica più o meno veritiera dell’intervento. E non dover aspettare anche per la diagnosi e a prescindere senza auto in sostituzione. Inaccettabile.

Ottima accoglienza e cortesia

Sempre preparati ed efficienti complimenti

Sempre a tua disposizione e cortesia

Organizzati professionali e gentili

Personale professionale e competente con le dovute attenzioni per le vetture e il cliente .

Professionali

Bravi, ma deve dirti bene e trovare l operatore esperto

Bravi in particolare Massimo e Luigi.

服务态度真的很好，原本约好9点，个人原因去asl来晚了，11点多到这里。不像其它奔驰公司服务态度差，

Servizio rapido e immediato e dipendenti gentili. Ottimo

si professionali ma super cari, al prossimo carico di adblue per la mia auto verificherò la veridicità dei litri che dovrò rifornire, hanno detto che sono state messe 2 taniche da 10 lt, totale... troppi euro....(mi era sembrato di aver letto su un foglio 15 litri)....sono proprio stupido se la cosa fosse vera.
fortuna che al telefono mi avevano detto che non ci sarebbe stata tutta questa differenza di prezzo.

Sempre gentilissimi ogni volta sempre disponibili grazie mille soprattutto al sig.NINO

Sono cliente sia direttamente che con vettura noleggio aziendale. Sempre ottimo servizio. Gentilissimo, veloce ed efficente il servizio accettazione BMW.
Grazie

Effettuato il primo tagliando nella mia jeep compass 1.6 diesel, lofficina si presenta bene, ma il prezzo è fuori da ogni standard. Fatto solo cambio olio, filtro olio e abitacolo.. Mai pagato cosi tanto neanche nella mia precedente audi a3 2.0 tdi. Naturalmente prima e ultima volta

GRANDE professionalità prezzi elevati