Simona Biffi: Silvia, sempre molto disponibile e carina nei modi, i posatori precisi, meticolosi e mai improvvisati!
Consiglio vivamente per lavori di precisione!

P. B.: Sono stata per una visita medica non agonistica. Positività: velocità del servizio. Negatività: burocrazia cartacea che si potrebbe tranquillamente a trasformare in un modulo Google da far compilare ai pazienti quando prenotano la visita. In questo modo si ridurrebbero moltissimo le code e la confusione che il cliente prova quando entra. Un po’ fastidioso il fatto di doversi svestire, rivestire e poi nuovamente svestire per fare la visita con il dottore. Una serie di porte comunicanti potrebbe impedire al paziente questa scomodità.

Sono stato aiutato da Corbin, Jamie e un altro che lavorava alla scrivania di cui mi dispiace dire che ho dimenticato il nome. Tutti e tre sono stati utili e cortesi. Mentre aspettavo le mie scartoffie, i clienti di ritorno continuavano a entrare... quello che mi ha sorpreso è che conoscevano tutti per nome. Hanno lanciato battute avanti e indietro con quei clienti e hanno parlato molto amichevolmente l'uno con l'altro. RAC mi sembrava un ambiente molto familiare. Erano tutti e 3 MOLTO MOLTO occupati a rispondere a telefonate senza sosta, a finire le scartoffie, a prendere i pagamenti, a caricare gli articoli nei furgoni e a montare i mobili! Il tutto mantenendo una disposizione amichevole. Hanno lavorato come una squadra. Onestamente, se non l'avessero fatto, oggi avrebbe potuto essere uno scenario da incubo per tutte le persone coinvolte, ma non lo è stato. L'hanno reso piacevole e divertente, cosa che credo non mi aspettassi. Bisogna avere molta pazienza per fare tutto quello che fanno in un giorno. Veramente, è possibile solo lavorando INSIEME! *******************************************************To RAC sede: Hai Quite una squadra in questa posizione come sono sicuro che sei consapevole. Avete fatto un ottimo lavoro con chi assumete. Non so come facciano a fare multitasking nel modo in cui lo fanno, per non parlare del fatto che sono rimasti così calmi, positivi ed edificanti sotto quella che chiamerei pressione, ma il personale non l'ha trattata come tale.