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Bartolini
Via Enrico Mattei, 5, 21036 Gemonio VA, Italyhttps://www.brt.it/
Recensioni: 59 | Valutazione complessiva: Male
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| Terribile |
Un corriere da sconsigliare ! Non affidare i vostri pacchi a loro perché farete voi una bruttissima figura
Noi lavoriamo con molti corrieri ma questi sono i peggiori
Fanno finta di passare anche se sei a casa, non rispettano gli orari indicati nei tracking, e ti fanno perdere giornate di lavoro.... E se scrivi il numero di cellulare sul pacco è inutile perché loro non fanno come servizio la gentilezza di chiamarti. Se avessi potuto fare la recensione senza la stella, non gli avrei dato nemmeno quella.
Come si fa a rispondere al telefono con questa saccenza, avendo chiesto con molta gentilezza ed educazione un'informazione.
E NOI paghiamo queste "persone" per avere un servizio......PAZZESCO!
Vergognoso
Esistono tanti altri corrieri,evitate quelli rossi. O almeno se sapete che arrivano da gemonio. Se vi va come me rispedite indietro il divano tanto sognato al venditore.
Putroppo essendo un servizio di consegna a domicilio non posso però che non essere soddisfatta: se richiedo la spedizione a casa in un giorno, e pago per questo servizio, è inaccettabile un comportamento del genere.
1) la scatola di cartone non e' quella usata in fase di spedizione dalla Coop. Agr. Arcobaleno, ma di una azienda grafica di Marnate(Va)
2) Il nastro adesivo di chiusura e' di BRT e non quello originale della Coop. Agr. ARCOBALENO.
Dall'interno della scatola e' stata sottratta una cassetta di frutta del peso di 2kg. che il Fornitore mi assicura di avere inserito.
Chiamo il Call Center di BRT e l'operatore che mi risponde di fronte alle mie contestazioni,
come risponde?
Sbatte giu' la telefonata, un vero cafone e maleducato.
Infine il callcenter conclude: "tanto tutti i corrieri hanno recensioni negative".
Purtroppo attendo 20 minuti il pacco disperso.
Anazon, come sempre, professionale e cortese.
Qualche indicazione con cartelli non sarebbe male tuttavia
I ragazzi che fanno le consegne, poverini, c'entrano poco o niente con la caffonagine, maleducazione e pochezza intellettuale del personale dell'ufficio. Ho chiesto semplicemente di lasciare il pacco in consegna oggi in un determinato punto (dove lasciano regolamento tutti gli altri corrieri) non l'avessi mai detto, mi chiudono il telefono in faccia. Richiamo, lamentandomi dell'accaduto, e un altro genio contesta dicendo che non ho prove che il suo collega abbia volontariamente chiuso la conversazione!!!
Squallido, squallidi!
Ma mi chiedo, come può un colosso del genere mantenere assunta gente così. Le regole di buon completamento, di educazione, di rispetto per uno sconosciuto? Hanno uno statuto aziendale?
Ribadisco quanto scritto nel 2018: fuori mano, scomodo e non tra i primi per educazione e gentilezza, meglio SDA e TNT
Ah ci scommetto che dopo quanto accaduto oggi, il corriere non passerà!
Ora sto aspettando un cellulare e siamo già a due giorni di ritardo, spedito mercoledì forse, e non si può sapere, consegneranno lunedì.
Speriamo che dai piani alti leggano una buona volta e mandino a casa chi non sa fare il proprio lavoro.
Comunque vergogna! Faro arrivare il caso alla, stampa e alle associazioni presposte
Una giornata buttata via a casa ad aspettare una Vostra consegna. Svariate ore passate al telefono con rimbalzi dal Call Center di Gemonio, Albairate e Sedriano. DECINE di telefonate non portate a termine grazie alla gentilezza dei Vostri operatori che, anziché risolvere il problema, APPENDONO IL TELEFONO!!!!!!!!!
COMPLIMENTI ANCORA.
Brt Gemonio non trova la mia casa singola in una statale
Come mai i corrieri tedeschi arrivano sempre puntuali?
Chiesto il rimborso ad Amazon e fatto reclamo.
Pacchi che non arrivano mai...
Addirittura l' ultima è che non trovavano la casa, chissà come mai tutti gli altri corrieri consegnano PUNTUALI!
Solo problemi...siete peggio delle poste italiane!!!
Inoltre nessuna risposta alle mie insistenti chiamate, e per una volta in cui si sono degnati di rispondere L'unica cosa che hanno saputo fare é stato attaccarmi il telefono in faccia.
PIETOSI!!
Consegna poi spostata al 26/04, a un'ora dalla consegna spostata di nuovo al 29/04 e dopo qualche ora spostata al 30/04.
Massa di disorganizzati e incompetenti