Abbiamo fatto tutte le cose giuste: abbiamo preso un appuntamento, siamo arrivati presto, avevamo la maschera ecc. Ci è stato chiesto di aspettare 5 minuti per la prima domanda, poi altri 10 minuti per la domanda successiva. Poi 40 minuti per aspettare che qualcuno mostrasse un nuovo computer. Una persona diversa per ogni domanda. Strano affare. Due ore di attesa in totale. Ho lasciato e sono andato alla prossima commissione. Non tornerò indietro.

Servizio clienti terribile! Una delle mie peggiori esperienze di shopping di sempre. Sono andato a consegnare la tv per il riciclaggio. Ho chiesto alla cassiera se potevo usare il carrello e lei ha detto di sì. Mentre camminavo verso la porta un'altra lavoratrice mi ha detto che non potevo, ma ero già alla porta. L'operaia è venuta fuori nel parcheggio e mi ha tirato via il carrello. Ho parlato con il direttore e non ha preso provvedimenti. Ho scritto a Best Buy, fornendo i nomi, e di nuovo nessuna azione. Ho risposto all'e-mail ma nessuna azione. Non tornerò mai più in quel negozio.