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NOT ONLY UNIFORMS Tomaselli Pierpaolo
Corso del Popolo, 2, 45100 Rovigo RO, Italyhttps://www.nonsolodivise.com/
Recensioni: 62 | Valutazione complessiva: Media
Premiato | |
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Recensioni
Non è vero che sono stata informata del ritardo, e comunque il termine indicato sul sito mi ha tratta in inganno: l'articolo mi serviva con una certa velocità, se fosse stato segnalato che era solo su ordinazione con una certa tempistica avrei potuto valutare. Comunque, visto che ha letto la recensione, può restituirmi i soldi come richiesto? La prego di non far finta di nulla inviandomi pacchi parziali o articoli errati.
Pratiche commerciali scorrette: SCADENZA del prodotto TW1000 dopo solo 4 mesi NON DICHIARATA.
Comportamento irresponsabile: immaginate nel malaugurato caso di dover utilizzare lo spray non sapendo della scadenza quale potrebbe essere la reazione dell'aggressore in seguito all'inefficacia del prodotto.
Pubblicità ingannevole: non si capisce come sia possibile dichiarare una garanzia di 24 mesi su un prodotto che ha scadenza dopo 4 mesi. Inoltre,
le spese di reso a carico del cliente... e ci stà... ma NON RIMBORSANO neanche LE SPESE DI SPEDIZIONE, nonostante la loro stessa informativa sui resi dichiari testualmente che "Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente".
Risultato..18 euro buttati(10 di spese di spedizione, 8 di reso).
Ottimo prodotto, calzata perfetta, spedizione rapida!!!
Deborah
La roba e arrivata prima dei tempi anzi addirittura in anticipo!
Ordinati ieri e arrivati oggi!
Le taglie sono perfette e mi sono trovato veramente bene!
Che dire....di certo acquistero ancora da voi!
Grazie davvero!
Ordine effettuato e subito pagato con PayPal, dal sito la consegna è prevista in 3 giorni circa. Dopo una settimana ancora nessuna notizia, chiamo per chiedere informazioni e mi rispondono che c'é stato un ritardo e che entro il weekend riceverò aggiornamenti sulla spedizione dal corriere. Intanto sul sito spunta un numero di tracking GLS, che però non risulta essere ancora stato preso in carico. Aspetto ancora qualche giorno, e dopo un'altra settimana richiamo; mi dicono che a quanto pare l'oggetto da me ordinato (che risultava disponibile sul loro sito) non è più prodotto dalla casa costruttrice, e che sarò rimborsato entro il giorno successivo. Passano i giorni e sono costretto a richiamare per l'ennesima volta perché non c'è traccia del rimborso, alla fine si è sistemato tutto ma ci ho perso quasi un mese dietro...magari c'è la buona volontà da parte dello staff, ma manca l'organizzazione. Peccato.
Credo che sarà l'inizio di una buona collaborazione.
Sinceramente all’inizio leggendo altre recensioni mi ero un po’ spaventato, ma tutto sommato la mia esperienza online è stata quasi perfetta, sono solo un po’ disorganizzati nel ricevere la merce e rispedirla, e di conseguenza i tempi si allungano.
Ho parlato a telefono (dopo qualche minuto di attesa) con una signora gentilissima che è riuscita a darmi tutte le informazioni che volevo.
Alcune volte - mi ha spiegato - che la merce che vendono non si trova fisicamente in negozio e la ordinano da fornitori europei esterni.
Può capitare perciò che i fornitori commettano degli errori e che la merce ricevuta sia sbagliata e che devono quindi rispedirla indietro.
A parte questo, il mio ordine è arrivato in 6/7 giorni, con il contenuto che avevo richiesto.
Quindi se avete un po’ di pazienza lo RACCOMANDO.
Le recensioni mi avevano spaventato,personalmente non ho nulla da ridire,anzi.
Rispondono sempre, ed ho chimato 2 volte al giorno per 3 giorni.
Sicuramente ordinerò ancora.
Io non ho offeso la sua persona. Si concentri sul mercato online invece di insultare i clienti. Buona vita.
Un ultimo appunto, al venditore consiglio di spendere il suo tempo a migliorare qualità del servizio e dei prodotti venduti anziché offendere i tanti clienti che, giustamente, pagando pretendono un servizio di livello quantomeno decente e che nel momento in cui questo viene meno vengono qui a recensire, in questo caso specifico anche con elementi oggettivi.
AGGIORNAMENTO A SEGUITO DELLA RISPOSTA DEL VENDITORE: Aggiungo foto affinché siano i lettori a fare le valutazioni del caso, a mio modesto parere però i segni sulla parte frontale e le filettature storte sulla parte posteriore sono abbastanza chiari come segni. Inoltre specifico anche che non ho mai detto che tutti i prodotti avevano problemi bensì solo "taluni", quelli di marchi noti erano ovviamente perfetti, peccato solo per il mese di attesa.
e idiota non motivare non serve a far crescere e solo segno d'ignoranza
Risposta al proprietario: prima ancora di crescere bisognerebbe che imparasse l'educazione (almeno i rudimenti),visto i termini in cui si rivolge senza che che io l'abbia offesa
Detto questo, non perdo ulteriore tempo con lei, a differenza sua io l'educazione l'ho imparata.
Le rispondo molto educatamente che sei potrei le darei - stelle possibile per la mia esperienza come cliente avvuta con lei.
Tanti auguri di buon Natale!
Caro il mio .......... non uso aggettivi in quanto a differenza di lei io sono un grandissimo SIGNORE , tanta importanza da parte mia nel rispondere lei neanche se la merita.
Raccomandato e sicuramente ci comprerei ancora in un futuro non lontano.
Tempi di spedizione rapidissimi, ne aquisterò altre per un paio di colleghi
Fatto ordine di circa 190 euro il 4 luglio, ho chiamato lunedì 15 e la risposta fu: "Domani parte il pacco", bene la spedizione non esiste ancora nei sistemi di GLS in base al codice tracking.
NON COMPRATE NULLA DA QUESTO NEGOZIO. FALSI E BUGIARDI.
La fondina l ho rispedita il 23 maggio con relativa mail con tagliando della spedizione..... Giovedì 3 giugno ho chiamato in negozio e ricevevo conferma telefonica dall operatrice, e che la nuova fondina era appena stata spedita. E un ora fa mi arriva un bonifico su PayPal per rimborso di circa 16 euro quando ne ho spesi 23??? Fate sul serio?
Beh...il negozio è peggiorato parecchio come anche il personale
Incapacità di gestire le richieste del cliente e gli acquisti, assoluta inefficienza nel gestire un reso e soprattutto maleducazione nei confronti del cliente
In questo negozio mai più...