In realtà lavoravo in un Best Buy. Ho lavorato come socio del servizio clienti per un po' di tempo. Sono entrato per ottenere una sostituzione GSP su un disco rigido, cosa che avrebbe dovuto richiedere circa 3 minuti considerando che ero l'unica persona in fila al banco del servizio clienti e avevo in mano il disco rigido che doveva sostituire quello difettoso. Ci sono voluti circa quindici minuti perché gli associati non sembravano sapere come cercare una specifica transazione. Penso che qualcuno debba mostrare agli associati del servizio clienti come fare un po' più velocemente, perché uno scambio semplice come questo non dovrebbe richiedere così tanto tempo.