Srecko Sajnovic: Nous avion vécu une dégustation parfaite et un accueil très chaleureux.
A conseiller
Alenka et Ečo

maria sagarese: Società che serve il cliente ottimamente,uffici con personale preparato e molto disponibile a risolvere ogni eventuale chiarimento .

Sono andato sabato 26 ottobre per prendere una lavastoviglie, ho deciso di comprare un nuovo frigorifero in vista del suo potenziale esaurimento e per abbinarlo alla nuova lavastoviglie. Yacob è stato super disponibile, molto competente e gentile. Ho scelto i miei elettrodomestici, poi durante il check out ho chiesto quale fosse la prima data in cui avrei potuto ricevere i miei elettrodomestici e mi è stato detto mercoledì 30 ottobre. il 29 ottobre alle 17:30, 13,5 ore prima della mia finestra di consegna, ho ricevuto una chiamata da BestBuy che diceva che il mio frigorifero non sarebbe stato consegnato per 3,5 settimane (22 novembre). ho immediatamente contattato Pacific Sales e ho parlato con una donna gentile che ha accolto le mie preoccupazioni. Alle 8 del mattino seguente ho ricevuto una telefonata da Yacob che mi ha detto che avrebbe contattato il rappresentante Samsung per vedere se c'era un altro frigorifero da consegnarmi presto e che avrebbe lavorato con me sul costo finale dell'apparecchio a causa del contrattempo.Yacob e Pacific Sales non avevano colpa, ma hanno colto l'occasione per sistemare la situazione. Non è un'esperienza ideale, ma Yacob e Pacific Sales sono stati al passo con l'esperienza del cliente, li raccomando vivamente per il vostro prossimo acquisto di elettrodomestici!