Marjan Karmen Čuk: Brutta esperienza con questa azienda, paghi una cosa, ne ottieni un'altra, ti inviano una fattura proforma quando vieni a pagare l'ara, aumentano il prezzo. In ogni caso, la loro parola vale meno di niente.

Kaoutar Majdouli: Il personale é poco qualificato. Per tutti gli errori di stampa che sono stati fatti la risposta era che avevo sbagliato ad impaginare. Per esempio se in un sedicesimo spillato la grafica non combacia, é perché "non si deve mai mettere un oggetto su entrambe le pagine". Oppure se il fronte è il retro di un foglio non combaciano "é normale, non esistono stampanti che facciano combaciare il fronte e il retro". 11 euro buttati nella spazzatura.

Non sono d'aiuto, non possono ordinare nulla senza un modello o un numero di serie. Gli ho dato una seconda possibilità e ho chiamato con il modello e il numero di serie di una stufa Wolf del 1971. La ragazza al telefono ha fatto la spocchiosa con me riguardo al numero di modello del termostato della valvola e al numero di parte del wcp. Alla fine ha riattaccato. Allora ho richiamato e l'ho ripresa al telefono. Ha discusso e discusso e discusso con me su come sta fornendo un ottimo servizio clienti, le ho detto che io sono il cliente e sono completamente in disaccordo con questa affermazione. Ho chiesto di parlare con qualcun altro, poi mi ha messo in attesa per 15 minuti. Ho dovuto richiamare per avere una persona diversa al telefono. Se avete bisogno di pezzi di ricambio per una stufa Wolf, dovete chiamare Adco. Avranno tutto quello che vi serve o conosceranno qualcuno che ha quello che vi serve. Questa azienda non merita nemmeno una stella.